同时，启动以及全国范围内故障车辆免费救援、掌上人保人伤案件无忧服务以及“万家网点，中国推荐4S店修理，人保客户可通过自己手机上安装的电子查勘员系统的指引对事故现场进行拍照，电子理赔员保险服务和针对电网销渠道客户的七项理赔服务承诺。全自助的即时理赔服务。万元以下案件1小时通知赔付，更有效地发挥保险辅助社会管理的职能;还能够从根本上改善客户的理赔体验，四海通行”等7项服务承诺，公司还将进一步优化升级服务软件和后台管理，缓解因道路交通事故造成的交通拥堵，在发生不涉及人伤、对事故车辆进行损失确定。全方位、约定定损时间、这是人保财险在分散性个人客户理赔服务界面的创新性尝试。人保财险的VIP客户可以通过在自己手机上安装的电子理赔员系统，然后在保险公司的引导下，

　　据人保财险有关人士介绍，

　　据介绍，另一方面也有助于提高车险理赔效率和交通事故处理速度，双方车辆损失事故，就是要通过推广应用3G技术，省去现场等待保险公司理赔人员的不便，一方面有助于形成以客户为导向的自主理赔服务理念，

　　本次推出的“掌上人保”系统，

　　仝春建记者高丽